الشروط والأحكام

يُدار هذا الموقع بواسطة:

• الاسم: ياسين لبحيح (Yassine Labhih)
• الاسم التجاري: Yassite
• الصفة: عامل حر (Auto-entrepreneur / Micro-entreprise)
• مقر النشاط: فرنسا
• البريد الإلكتروني: contact@yassite.com

يعمل ياسين لبحيح بصفة عامل حر (micro-entrepreneur) وفقاً للقانون الفرنسي. جميع الخدمات المقدمة عبر هذا الموقع تخضع للقوانين والتنظيمات الفرنسية المعمول بها.

تحدد هذه الشروط والأحكام العامة الإطار القانوني لاستخدام موقع Yassite والخدمات المقدمة من خلاله. يُعتبر أي استخدام للموقع أو طلب خدمة بمثابة قبول كامل وغير مشروط لهذه الشروط.

يحتفظ ياسين لبحيح بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. تسري التعديلات فور نشرها على الموقع. يُنصح المستخدمون بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على أحدث التغييرات.

يقدم ياسين لبحيح، تحت علامة Yassite التجارية، خدمات رقمية احترافية تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• تطوير الويب: تصميم وتطوير مواقع وتطبيقات ويب مخصصة باستخدام تقنيات حديثة (Laravel، Livewire، Tailwind CSS، إلخ).
• حلول SaaS: تطوير منصات البرمجيات كخدمة (SaaS) بما في ذلك البنيات متعددة المستأجرين وأنظمة الدفع الدولية.
• حلول CRM: تصميم وتطوير أنظمة إدارة علاقات العملاء المخصصة.
• دمج الذكاء الاصطناعي: دمج حلول الذكاء الاصطناعي والأتمتة الذكية في التطبيقات والأنظمة القائمة.
• تصميم UX/UI: تصميم واجهات المستخدم وتجربة المستخدم مع التركيز على الأداء والجمالية.
• التسويق الرقمي: استراتيجيات تحسين محركات البحث (SEO) وإدارة الحملات الرقمية.
• الاستشارات التقنية: تدقيق تقني، مراجعة الكود، توصيات معمارية، وإشراف على المشاريع.

تُفصَّل الخدمات المحددة لكل مشروع في العرض التجاري المقدم للعميل. تبقى المعلومات الواردة على الموقع ذات طابع إرشادي عام ولا تشكل التزاماً تعاقدياً.

يبدأ كل تعاون بطلب عرض سعر عبر نموذج الاتصال المتاح على الموقع أو عبر البريد الإلكتروني أو عبر حجز موعد استشارة من خلال Cal.com. تُعتبر الاستشارة الأولى مجانية وبدون التزام.

بعد دراسة احتياجات العميل، يُقدَّم عرض تجاري مفصّل يتضمن نطاق العمل والمواصفات التقنية والجدول الزمني والتكلفة. لا يبدأ العمل إلا بعد موافقة العميل الخطية على العرض (عبر البريد الإلكتروني أو التوقيع).

يظل العرض التجاري ساري المفعول لمدة ثلاثين (30) يوماً من تاريخ إرساله، ما لم يُنص على خلاف ذلك.

تُحدَّد الأسعار بالأورو ويُشار إليها خارج نطاق ضريبة القيمة المضافة (HT)، وذلك بموجب نظام الإعفاء المنصوص عليه في المادة 293 B من قانون الضرائب العام الفرنسي (CGI). لا تُطبَّق ضريبة القيمة المضافة (TVA).

تتضمن شروط الدفع المعتادة ما يلي:

• دفعة مقدمة بنسبة 30% إلى 50% عند قبول العرض التجاري.
• دفعة أو أكثر وسيطة حسب مراحل التقدم المتفق عليها.
• الرصيد المتبقي عند التسليم النهائي واستلام المشروع.

تُصدر الفواتير إلكترونياً ويكون أجل الدفع ثلاثين (30) يوماً من تاريخ الفاتورة، ما لم يُتفق على خلاف ذلك. في حالة التأخر في الدفع، تُطبَّق فوائد التأخير وفقاً للتشريعات الفرنسية المعمول بها.

تُحدَّد مواعيد التسليم في العرض التجاري وتبقى تقديرية. يبذل ياسين لبحيح قصارى جهده لاحترام المواعيد المتفق عليها، غير أنه لا يمكن تحميله المسؤولية عن أي تأخير ناتج عن:

• تأخر العميل في تقديم المحتوى أو المعلومات أو الموافقات المطلوبة.
• تعديلات أو إضافات يطلبها العميل خارج نطاق العمل الأصلي.
• ظروف قاهرة أو أحداث خارجة عن إرادة مقدم الخدمة.

يُبلَّغ العميل بأي تأخير متوقع في أقرب وقت ممكن، ويُعاد تعديل الجدول الزمني بالاتفاق المتبادل بين الطرفين.

يحتفظ ياسين لبحيح بجميع حقوق الملكية الفكرية على الأعمال المنجزة حتى استلام كامل المبلغ المستحق. بمجرد الدفع الكامل، تُنقل حقوق استغلال العمل المنجز إلى العميل وفقاً للشروط المحددة في العرض التجاري.

ما لم يُتفق صراحةً على خلاف ذلك:

• يحتفظ ياسين لبحيح بالحق في عرض المشروع ضمن معرض أعماله (portfolio) لأغراض ترويجية.
• يظل الكود المصدري المخصص ملكاً للعميل بعد الدفع الكامل.
• تبقى المكتبات والأدوات والمكونات مفتوحة المصدر المستخدمة في المشروع خاضعة لتراخيصها الأصلية.
• لا يشمل نقل الحقوق الأدوات والقوالب والمكونات الداخلية العامة التي يستخدمها مقدم الخدمة في مشاريع متعددة.

جميع عناصر الموقع (نصوص، صور، شعارات، تصميمات) هي ملك لأصحابها ومحمية بموجب القانون الفرنسي والاتفاقيات الدولية المتعلقة بالملكية الفكرية.

يلتزم ياسين لبحيح ببذل أقصى جهد في تنفيذ الخدمات المتفق عليها (التزام ببذل عناية). لا يتحمل المسؤولية في الحالات التالية:

• الأضرار غير المباشرة بما في ذلك خسارة الأرباح أو فقدان البيانات أو الفرص الضائعة.
• الأعطال أو التوقفات الناتجة عن خدمات استضافة أو أطراف ثالثة.
• استخدام العميل غير المناسب للمنتج المسلَّم أو تعديله دون موافقة مسبقة.
• عدم دقة المحتوى أو المعلومات المقدمة من العميل.
• ظروف القوة القاهرة وفقاً لما يحدده القانون الفرنسي.

في جميع الأحوال، يُحدَّد سقف مسؤولية مقدم الخدمة بالمبلغ الإجمالي المدفوع فعلياً من قبل العميل عن الخدمة المعنية.

يجوز لأي من الطرفين إنهاء التعاون في الحالات التالية:

• بالاتفاق المتبادل: يمكن للطرفين إنهاء التعاقد في أي وقت بالاتفاق المتبادل.
• إخلال جوهري: في حالة إخلال أحد الطرفين بالتزاماته الجوهرية، يحق للطرف الآخر إنهاء العقد بعد إشعار مسبق مدته خمسة عشر (15) يوماً يظل دون استجابة.
• إنهاء من قبل العميل: يجوز للعميل إنهاء المشروع في أي وقت، مع التزامه بدفع مقابل الأعمال المنجزة فعلياً حتى تاريخ الإنهاء.

في حالة الإنهاء، تبقى الدفعات المقدمة غير قابلة للاسترداد، ويُستحق مقابل الأعمال المنجزة حتى تاريخ الإنهاء الفعلي.

تخضع هذه الشروط والأحكام العامة للقانون الفرنسي وتُفسَّر وفقاً له.

في حالة نشوب أي نزاع يتعلق بتفسير هذه الشروط أو تنفيذها، يسعى الطرفان أولاً إلى حله ودياً. وفي حالة فشل المحاولة الودية، يكون الاختصاص القضائي للمحاكم الفرنسية المختصة في منطقة إقامة مقدم الخدمة.

وفقاً للمادتين L.616-1 و R.616-1 من قانون الاستهلاك الفرنسي، يمكن للعميل المستهلك اللجوء إلى وسيط استهلاكي لحل النزاعات ودياً.