سياسة الخصوصية

1. المقدمة

يولي ياسين لبحيح (Yassine Labhih)، العامل تحت علامة Yassite التجارية، أهمية بالغة لحماية بياناتك الشخصية واحترام خصوصيتك.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها وحمايتها عند استخدامك لموقع Yassite، وذلك وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (RGPD - اللائحة الأوروبية 2016/679) والقانون الفرنسي رقم 78-17 المعروف بقانون "المعلوماتية والحريات" (Loi Informatique et Libertés).

المسؤول عن معالجة البيانات:

  • الاسم: ياسين لبحيح (Yassine Labhih)
  • الصفة: عامل حر (Auto-entrepreneur)
  • مقر النشاط: فرنسا
  • البريد الإلكتروني: contact@yassite.com

2. البيانات المجمعة

نجمع البيانات الشخصية التالية حسب طريقة تفاعلك مع الموقع:

أ) نموذج الاتصال

عند إرسال طلب عبر نموذج الاتصال، نجمع البيانات التالية:

  • الاسم الكامل
  • البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • اسم الشركة (اختياري)
  • نوع المشروع
  • الميزانية التقديرية
  • الجدول الزمني المطلوب
  • محتوى الرسالة
  • عنوان IP
  • معلومات المتصفح (User Agent)

ب) النشرة الإخبارية

عند الاشتراك في النشرة الإخبارية، نجمع:

  • البريد الإلكتروني
  • عنوان IP
  • لغة التفضيل (locale)

ج) تعليقات المدونة

عند إضافة تعليق على مقال في المدونة، قد نجمع:

  • الاسم أو الاسم المستعار
  • البريد الإلكتروني
  • محتوى التعليق
  • عنوان IP

د) حجز المواعيد

يتم حجز المواعيد عبر منصة Cal.com، وهي خدمة خارجية. تخضع البيانات المقدمة أثناء الحجز لسياسة خصوصية Cal.com بالإضافة إلى سياستنا هذه.

هـ) بيانات التصفح (ملفات تعريف الارتباط التحليلية)

نستخدم Google Analytics 4 (GA4) لتحليل حركة المرور على الموقع. يتم جمع بيانات التصفح بشكل مجهول الهوية مع تفعيل خاصية إخفاء عنوان IP (IP Anonymization). راجع القسم 8 لمزيد من التفاصيل حول ملفات تعريف الارتباط.

3. الغرض من المعالجة

تُعالج بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

  • الرد على طلباتك: معالجة رسائل الاتصال وطلبات العروض التجارية والاستشارات.
  • إدارة النشرة الإخبارية: إرسال محتوى إعلامي وتسويقي دوري حول خدماتنا ومقالاتنا.
  • إدارة التعليقات: نشر تعليقاتك على مقالات المدونة والإشراف عليها.
  • تحليل حركة المرور: فهم سلوك الزوار لتحسين تجربة المستخدم ومحتوى الموقع.
  • الأمان: حماية الموقع من الاستخدامات الاحتيالية والهجمات الإلكترونية (الاحتفاظ بعناوين IP).
  • الالتزامات القانونية: الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية المعمول بها.

4. الأساس القانوني

تستند معالجة بياناتك الشخصية إلى الأسس القانونية التالية وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (RGPD):

  • الموافقة (المادة 6.1.أ): الاشتراك في النشرة الإخبارية، وقبول ملفات تعريف الارتباط التحليلية، ونشر التعليقات.
  • تنفيذ العقد أو الإجراءات التمهيدية (المادة 6.1.ب): معالجة طلبات الاتصال والعروض التجارية.
  • المصلحة المشروعة (المادة 6.1.و): تحليل حركة المرور لتحسين الموقع، وحماية الأمان.
  • الالتزام القانوني (المادة 6.1.ج): الامتثال للالتزامات القانونية المفروضة.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

تُحفظ بياناتك الشخصية لمدة محدودة تتناسب مع الغرض من جمعها:

  • بيانات نموذج الاتصال: ثلاث (3) سنوات من تاريخ آخر تواصل، أو حتى انتهاء العلاقة التعاقدية.
  • بيانات النشرة الإخبارية: حتى إلغاء الاشتراك من قبل المستخدم، ثم تُحذف خلال ثلاثين (30) يوماً.
  • تعليقات المدونة: طوال مدة نشر المقال المعني، ما لم يُطلب حذفها.
  • بيانات التصفح (Google Analytics): أربعة عشر (14) شهراً كحد أقصى وفقاً لإعدادات GA4.
  • سجلات الأمان (عناوين IP): اثنا عشر (12) شهراً كحد أقصى.

بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، تُحذف البيانات نهائياً أو تُجعل مجهولة الهوية بشكل لا رجعة فيه.

6. مستلمو البيانات

لا تُباع بياناتك الشخصية ولا تُؤجر ولا تُشارك مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية. قد يتم الوصول إلى بياناتك من قبل الجهات التالية حصراً في إطار الأغراض المذكورة أعلاه:

  • ياسين لبحيح: بصفته المسؤول الوحيد عن معالجة البيانات.
  • مزود الاستضافة: الشركة المستضيفة للموقع، والتي تتعامل مع البيانات بموجب عقد معالجة بيانات يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات.
  • Google (Google Analytics 4): لأغراض تحليل حركة المرور فقط، مع تفعيل إخفاء عنوان IP.
  • Cal.com: لإدارة حجز المواعيد.
  • السلطات المختصة: عند الاقتضاء، استجابةً لالتزام قانوني أو أمر قضائي.

7. النقل الدولي للبيانات

قد يتضمن استخدام Google Analytics 4 نقل بعض البيانات خارج الاتحاد الأوروبي، وتحديداً إلى الولايات المتحدة الأمريكية. يتم هذا النقل وفقاً للضمانات المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات، بما في ذلك:

  • إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-U.S. Data Privacy Framework).
  • البنود التعاقدية النموذجية المعتمدة من المفوضية الأوروبية.
  • تفعيل خاصية إخفاء عنوان IP في GA4 لتقليل البيانات الشخصية المنقولة.

تُتخذ جميع الإجراءات التقنية والتنظيمية اللازمة لضمان مستوى حماية مناسب لبياناتك عند نقلها خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

8. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط (cookies) للأغراض التالية:

ملفات تعريف الارتباط الضرورية

هذه الملفات ضرورية لعمل الموقع بشكل سليم (إدارة الجلسات، الأمان، تفضيلات اللغة). لا تتطلب موافقة مسبقة وفقاً للتشريعات المعمول بها.

ملفات تعريف الارتباط التحليلية (Google Analytics 4)

نستخدم Google Analytics 4 لقياس وتحليل حركة المرور على الموقع. تم تكوين GA4 مع الإعدادات التالية لضمان احترام خصوصيتك:

  • إخفاء عنوان IP: يتم إخفاء عنوان IP الخاص بك تلقائياً (IP Anonymization) قبل تخزينه أو معالجته.
  • عدم مشاركة البيانات: لا تُشارك بيانات التحليل مع خدمات Google الأخرى لأغراض إعلانية.
  • مدة الاحتفاظ: أربعة عشر (14) شهراً كحد أقصى.

يتم إيداع ملفات تعريف الارتباط التحليلية فقط بعد الحصول على موافقتك الصريحة. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط في الموقع أو عبر إعدادات متصفحك.

إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط بعدة طرق:

  • عبر لافتة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط عند زيارتك الأولى للموقع.
  • عبر إعدادات متصفحك (Chrome، Firefox، Safari، إلخ).
  • عبر أداة إلغاء الاشتراك من Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

9. حقوقك

وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (RGPD) وقانون المعلوماتية والحريات الفرنسي، تتمتع بالحقوق التالية فيما يخص بياناتك الشخصية:

  • حق الوصول: الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا ومعرفة كيفية معالجتها.
  • حق التصحيح: طلب تصحيح أو إكمال بياناتك إذا كانت غير دقيقة أو ناقصة.
  • حق الحذف (الحق في النسيان): طلب حذف بياناتك الشخصية عندما لا يعود هناك سبب مشروع لاحتفاظنا بها.
  • حق النقل: استلام بياناتك بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آلياً، ونقلها إلى مسؤول معالجة آخر.
  • حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر أو بناءً على أسباب تتعلق بوضعك الخاص.
  • حق تقييد المعالجة: طلب تقييد معالجة بياناتك في حالات محددة ينص عليها القانون.
  • حق سحب الموافقة: سحب موافقتك في أي وقت عندما تكون المعالجة مبنية على الموافقة، دون المساس بمشروعية المعالجة السابقة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: contact@yassite.com

سنرد على طلبك خلال شهر واحد كحد أقصى من تاريخ استلامه. قد تُمدد هذه المدة بشهرين إضافيين في حالة تعقيد الطلب أو تعدد الطلبات، مع إبلاغك بذلك.

إذا كنت ترى أن معالجة بياناتك تنتهك حقوقك، يحق لك تقديم شكوى لدى الهيئة الوطنية للمعلوماتية والحريات (CNIL): www.cnil.fr.

10. الأمان

نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التلف أو الإفشاء، بما في ذلك:

  • تشفير الاتصالات عبر بروتوكول HTTPS/TLS.
  • حماية الوصول إلى قواعد البيانات بكلمات مرور قوية وصلاحيات محدودة.
  • تحديث منتظم للبرمجيات والإطارات المستخدمة لسد الثغرات الأمنية.
  • نسخ احتياطية دورية للبيانات.
  • تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية على المسؤول عن المعالجة فقط.

رغم هذه الإجراءات، لا يمكن ضمان أمان مطلق لنقل البيانات عبر الإنترنت. في حالة اكتشاف أي خرق للبيانات، سيتم إبلاغ الجهات المختصة (CNIL) والأشخاص المعنيين وفقاً للالتزامات القانونية المعمول بها.

11. التعديلات

يحتفظ ياسين لبحيح بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت لتتوافق مع التطورات القانونية والتنظيمية أو التغييرات في خدماتنا.

يُشار إلى تاريخ آخر تحديث في أسفل هذه الصفحة. في حالة إجراء تعديلات جوهرية، سيتم إبلاغ المستخدمين عبر إشعار على الموقع أو عبر البريد الإلكتروني للمشتركين في النشرة الإخبارية.

نوصي بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على أحدث المعلومات المتعلقة بحماية بياناتك.

12. الاتصال

لأي سؤال يتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو بمعالجة بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: contact@yassite.com
  • نموذج الاتصال: متاح على صفحة "تواصل معنا" في الموقع.

آخر تحديث لهذه السياسة: فبراير 2026.

أستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحليل الأداء وتحسين تجربتك. تساعدني هذه البيانات على تحسين الموقع.